Как идти в ногу со временем в маркетинге сайтов и приложений электронной коммерции?
Десять лет назад идея продажи гофроупаковки на заказ через интернет считалась нелепой. Если потребители не готовы ждать несколько недель и платить высокую цену, эта концепция интернет-маркетинга нереализуема в традиционных производственных процессах. Однако, благодаря быстрому развитию цифровой печати и технологий послепечатной обработки, эта традиционная бизнес-модель меняется.
Все больше переработчиков гофрированной упаковки осознают эту волну и успешно открывают веб-сайты и приложения для электронной коммерции, чтобы использовать свои инвестиции в цифровое печатное и обрабатывающее оборудование для открытия новых рынков.
Эти веб-сайты и приложения предлагают все преимущества цифровой печати, такие как персонализация, небольшое количество заказов, быстрый вывод продукции на рынок и простота оформления онлайн-заказа. Это изменение отчасти связано с появлением высокоскоростной одноканальной цифровой печатной машины для гофроупаковки.
«С ростом и развитием технологии цифровой печати гофрированной упаковки значительно расширился бизнес электронной коммерции в сфере графической упаковки, а веб-сайты и приложения электронной коммерции удовлетворяют потребности клиентов, которые предпочитают покупать товары онлайн и хотят персонализировать и упростить процесс», — сказал Керри Деррик, вице-президент по продажам и маркетингу PXI Digital Solutions.
Некоторые ранние сайты, такие как uline.com, использовались в основном для продажи товаров, например, коричневых картонных коробок. Fantastapack.com — один из первых онлайн-ритейлеров, предлагающих многоцветную индивидуальную упаковку. Первыми пользователями сайта в основном являются самозанятые и владельцы небольших брендов. Они надеются добиться экономической эффективности за счёт небольших заказов и новых концепций.
Джастин Стейси, директор по инновациям и развивающемуся бизнесу компании fantastapack, отметил: «Всё больше крупных брендов стремятся к быстроте и простоте, а дилеры хотят наладить цифровое производство для клиентов без прямых инвестиций в производство». Веб-сайт расширился с нескольких ранних вариантов картонной упаковки до более чем 30 на сегодняшний день, а ассортимент продукции также включает в себя дисплеи и этикетки для розничной торговли и т. д.
Компания Boxmaker — одна из первых компаний, освоивших цифровую печать на гофрокартоне. Оборудование для цифровой печати на фабрике включает в себя: одноканальную цифровую печатную машину HP Pagewide C500, многоканальные цифровые печатные машины HP Scitex 15500 и 17000, цифровые резальные машины HP Indigo WS6800, а также цифровые резальные машины Zund и Esko Kongsberg для печати этикеток и картонных коробок и т. д.
Стейси отметила, что заказы Fantastapack печатаются цифровым способом, и конечные клиенты могут настраивать их и вносить изменения в соответствии со своими потребностями и масштабами.
Неотъемлемая тенденция
Три американские компании Boxes, bay cities packing and design и dusobox готовятся запустить веб-сайты, посвященные продаже гофрированной упаковки.
Xceed — это название нового сайта электронной коммерции, предлагающего 35 видов товаров, включая контейнеры для напитков, стойки для POP-дисплеев и вывески. «Бритни Бирман, менеджер по электронной коммерции компании, упомянула небольшую пивоварню, которая хотела продавать пиво в местном продуктовом магазине.
«У крупных поставщиков картонной упаковки минимальный заказ обычно высок. Однако с Xceed всё иначе. Мы также можем заказать одноразовую упаковку с разной графикой для каждого штата или программы. Это открывает рынок для потребителей и даёт им больше свободы в разработке собственных продуктов».
Недавние инвестиции и установка цифрового оборудования способствовали дальнейшему развитию веб-сайта. В прошлом году отдел по изготовлению стендов и вывесок компании Box установил одноканальную цифровую печатную машину для гофрокартона EFI Nozomi C18000. Кроме того, компания располагает одним плоттером HP Scitex 15500, одним плоттером EFI Vutek и четырьмя режущими плоттерами Zündcad.
Компания только что заказала второй цифровой принтер Nozomi и начнет работу на полную мощность во втором квартале 2020 года.
«На самом деле ограничений на количество заказов для Xceed нет», — сказал Бирман. Благодаря высокоскоростной цифровой печатной машине время выполнения заказа сокращается. Если вы хотите заказать 1000 экземпляров, 200 из которых будут с таким рисунком, а 200 — с другим, наш метод цифровой печати будет очень удобен». Одноканальный цифровой принтер Nozomi C18000 от Boxes — идеальное решение.
Wizbangbox от Dusobox использует несколько иной подход, чем другие сайты электронной коммерции, специализирующиеся на гофрированной упаковке. B2B-сайт не продаёт товары напрямую потребителям, а ориентирован на существующих клиентов.
Клиенты, имеющие доступ к аккаунту, могут загружать свои работы и сохранять их в репозитории или выбрать готовый дизайн, предоставленный dusobox. В настоящее время на сайте представлено 11 категорий товаров: от перчаточных ящиков и демонстрационных полок до коробок расширения и перегородок. Для клиентов, которые часто заказывают одни и те же товары и каждый раз вносят небольшие изменения в проект, этот сайт — идеальный выбор.
«Многие сайты не могут сохранить ваш проект. Ни один репозиторий не может хранить ваши изображения и сохранять их. Это упрощает повторный заказ», — сказал Роланд Грин, технический директор по допечатной подготовке и рабочим процессам в dusobox.
Обширное подразделение цифрового производства Dusobox обладает неотъемлемым преимуществом: отсутствие минимального заказа, возможность использования переменных данных и индивидуальная упаковка. На дополнительном заводе в Орландо, штат Флорида, установлены цифровая печатная машина HP Scitex 15500 и два режущих станка Esko Kongsberg, а вскоре будет запущена высокоскоростная одноканальная цифровая печатная машина, которая будет использоваться в сочетании с самыми современными традиционными печатными машинами, предоставляя пользователям wizbangbox неограниченные возможности.
«Заказы для электронной коммерции можно обрабатывать на любом оборудовании, и это идеально», — сказал Грин. Ещё одно отличие компании — ориентация на управление цветом. Dusobox — сертифицированная по стандарту G7 Master фабрика, обеспечивающая стабильность цвета при различных процессах печати, включая флексографскую печать, офсетный монтаж и цифровую печать.
Новый сайт для городов Бэй называется diypack. Основными пользователями являются малые и средние предприятия, а также частные лица, желающие сделать заказ тиражом от 2000 штук. На начальном этапе, помимо коробок нестандартных размеров, будут доступны четыре различных варианта дизайна и шесть стандартных размеров.
На сайте есть опции «Разработано вами» и «Разработано для вас», а также теги «Вдохновение», которые помогут пользователям найти креативные и индивидуальные идеи. Одноканальная цифровая печатная машина Barber á n jetmaster 1750, многоканальная печатная машина HP Scitex 15500 и цифровая режущая машина Zünd предоставляют гарантию на продукцию diypack. Нанек Динклер, старший директор по маркетингу и продвижению бренда, отметил, что весь процесс — от принятия заказа до его доставки — был максимально автоматизирован.
«Когда кто-то проектирует коробку, можно внедрить нашу систему Esko. Всё в прессе генерируется автоматически, поэтому никто в компании к этому не прикасается».
Веб-сайт + программная платформа для электронной коммерции
Всем сайтам необходима внутренняя программная платформа для электронной коммерции. Инструменты, используемые в B2C-сфере, включают Shopifly / Shopifly Plus, WooCommerce, Xmpie, Magento, Wix и Netsuite.
Большинство этих сайтов используют программное обеспечение, позволяющее клиентам изменять размер своих проектов и просматривать их визуализацию в 3D. Fantastapack, Xceed, wizbangbox и diypack позволяют пользователям создавать концепции своих проектов, добавлять графику, логотипы и т. д. всего за несколько минут.
Реальное будущее гофрированной упаковки
Создание сайтов электронной коммерции может быть дорогостоящим мероприятием. «Для компании, даже небольшой, участие в электронной коммерции требует значительных вложений времени, денег и энергии». Дрейк отметил, что для создания решений для онлайн-коммерции часто требуется участие множества участников, включая выбор платформ, плагинов и интеграторов, которые должны обеспечить корректную работу всех функций производственной инфраструктуры.
Однако стоит инвестировать в создание маркетингового канала для сайтов электронной коммерции. Возможно, именно электронная коммерция — настоящее будущее гофроупаковки.
В целом, ожидается, что доля электронной коммерции в розничных продажах удвоится в период с 2016 по 2022 год. Это затронет все отрасли, включая производство гофрированной упаковки. Цифровая печать — лучший способ работать с мелкосерийным производством и изготовлением индивидуальной упаковки.
Время публикации: 10 апреля 2020 г.